前原光榮商店浅草三筋町店
店舗スタッフ募集

店舗スタッフの仕事

店舗スタッフに、前原光榮商店で働く一日ややりがいをインタビューしました。

一日のスケジュール

仕事のこだわり

前原光榮商店での
仕事のこだわりをピックアップ

お客様が気持ちよく過ごせるような
店内の環境づくり

前原光榮商店ではお客様の滞在時間が長く、2時間ほどになる場合も。
そんな長時間のご滞在をより快適に過ごしていただきたいという気持ちで、毎日丁寧に掃除機をかけたり、ガラス板の拭き上げなど店内清掃は時間をかけて行っています。
また毎週近隣の花屋さんから届くフラワーアレンジメントは季節に合わせた内容で店内を彩ってくれます。
店内に流れるBGMはクラシック。より高級感のある雰囲気を演出してくれます。
季節に合わせたフェアも随時開催しており、新商品はもちろんのこと、スタッフ一押しの商品や手元なども入れ替えを行い、何度来ても新鮮な店内を目指しています。

お客様に安心いただけるような
商品知識のインプット

老舗の傘屋として信頼されるためには、スタッフの商品知識は必須です。
傘のパーツや手元の素材、生地の特性など、傘に関することとなると商品によって説明するポイントはことのほか多岐にわたります。
入社するとまずは傘の基本的な知識の講習があります。
先輩スタッフに付きながら、実際に接客を通して詳細な知識を学んでいきます。
重要なのは、知らないことを知ろうとする好奇心。
お客様のご要望が多岐にわたるため日々知識が増えていき、あっという間に一人前の「傘のプロフェッショナル」として自信を持って接客できることでしょう。

前原光榮商店の代表となる
しっかりとした接客マナー

前原光榮商店では、対面接客はもちろんのこと、電話対応やメール対応も含めてブランディングに沿う接客マナーを目指しています。
お客様に対しては、対応したスタッフが前原光榮商店の代表です。
お客様の満足度をより高め、一つ一つの丁寧な対応がリピーターを作るものと考えます。
「いらっしゃいませ」「お電話ありがとうございます」などの第一声の挨拶から、スタッフ皆で気持ちの良い接客マナーを日々磨いています。

店舗スタッフインタビュー

仕事のやりがいは？
自分の発案が形になるのが嬉しい！

会社自体が30人ほどのコンパクトな組織のため、自分のやりたいことをやりやすく、形にしやすいです。
こんな傘があったらいいな、というひらめきから提案書を作成し、実際に傘の企画会議に参加できるようになりました。
今では接客スタッフの傍ら傘のデザイン画を描いたり、新商品の開発を手掛けています。
なんといっても店舗スタッフとしてお客様の生の声をうかがえることが制作意欲の糧となっています。
他のスタッフは包装紙や紙袋などのショッパーの制作を担当したり新しい手元の素材を探求したりと、皆自分の得意分野や意欲を生かしてより良いものを生み出しています。

店舗スタッフとして、
後輩へメッセージ

私たちは前原光榮商店を誇りに思い、会社の顔として日々業務に励んでいます。
接客の業務を通じて、常に学びや気づきがあり、向上心を持ち続けられることをやりがいに感じています。
また、傘の知識が深まったり、技術面でもできることが増えるたび、成長が実感できモチベーションになります。
そういった喜びをチームみんなで共有しながら、毎日笑顔で働きたいと思っています。
会社は風通しも良く、上司や先輩に相談もしやすい環境です。
最初は傘のことが分からなくても大丈夫です。優しく教えますのでなんでも聞いてください！